Điều khoản & Điều kiện – Quy định sử dụng dịch vụ c186

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của c186 (bao gồm nhưng không giới hạn ở website, ứng dụng di động, các tính năng casino, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà, bắn cá và các trò chơi khác), bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này;
• Bạn đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi nhận trên giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương của bạn và bạn tự chịu trách nhiệm pháp lý về hành vi của mình;
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và cập nhật.

c186 có quyền từ chối hoặc chấm dứt dịch vụ với bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Đăng ký tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì đúng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống c186. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

Thông tin tài khoản: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. c186 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). c186 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ c186.

Đình chỉ và chấm dứt tài khoản: c186 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.

Nạp tiền: c186 chấp nhận nạp tiền qua các kênh thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, VietinBank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank). Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 và tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví mang chính tên người dùng đã đăng ký trên c186.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính. Thời gian xử lý thông thường là từ 3 đến 30 phút tùy phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày. c186 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi phê duyệt rút tiền số lượng lớn.

Phí giao dịch: Hiện tại c186 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng — c186 không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

Nghĩa vụ chống rửa tiền: c186 tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật. Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho mục đích cá cược — không được sử dụng nền tảng như một kênh chuyển tiền thuần túy.

Tính hợp lệ của cược: Mọi cược được đặt sẽ được hệ thống ghi nhận ngay lập tức. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược (số tiền, lựa chọn, tỷ lệ kèo) trước khi xác nhận. Một khi lệnh cược đã được chấp nhận, không thể hủy hoặc thay đổi.

Kết quả và thanh toán: Kết quả của tất cả các trò chơi casino (baccarat, roulette, blackjack, xóc đĩa) được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi kết quả được xác nhận.

Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai tỷ lệ kèo, c186 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn tiền cược gốc về tài khoản người dùng. c186 không chịu trách nhiệm thanh toán dựa trên thông tin hiển thị sai do lỗi hệ thống.

Giới hạn cược: c186 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng sự kiện cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường.

Điều kiện chung: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của c186 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements): Phần lớn các khoản thưởng nạp tiền đều yêu cầu người dùng hoàn thành vòng cược tối thiểu trước khi rút tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết của từng khuyến mãi. Ví dụ: thưởng ₫1.000.000 với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng ₫20.000.000 trước khi rút tiền thưởng.

Lạm dụng khuyến mãi: Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động (bot), thông đồng giữa nhiều người dùng để hoàn thành vòng cược. Tài khoản vi phạm sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng vĩnh viễn.

Quyền thay đổi: c186 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng bất lợi đến các khoản thưởng đã được người dùng kích hoạt hợp lệ trước đó.

Người dùng c186 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác;
• Sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào trò chơi;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính;
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên c186 để gian lận;
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc quấy rối người dùng khác trong các kênh trò chuyện của c186;
• Thực hiện tấn công mạng, hack, hoặc cố ý gây gián đoạn dịch vụ c186.

c186 có quyền đình chỉ, khóa tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư đối với các vi phạm nghiêm trọng, đồng thời có quyền báo cáo hành vi vi phạm pháp luật cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng c186 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của c186 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ c186 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái tạo, bán lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản của c186.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c186 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, đặt cược hoặc tham gia trò chơi;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng, tấn công DDoS hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát;
• Tổn thất do việc tài khoản bị truy cập trái phép xuất phát từ lỗi bảo mật của người dùng;
• Quyết định cá nhân của người dùng về việc tham gia cá cược và mức độ rủi ro họ chấp nhận.

c186 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm nào về tính liên tục, không có lỗi hay phù hợp cho mục đích cụ thể nào của người dùng.

c186 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của mình, hãy:

• Sử dụng công cụ tự giới hạn nạp tiền và đặt cược trong phần cài đặt tài khoản;
• Yêu cầu tạm dừng tài khoản (time-out) từ 24 giờ đến 30 ngày;
• Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vĩnh viễn nếu cần thiết;
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ c186 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của c186.

c186 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng;
• Thông báo hiển thị nổi bật trên giao diện nền tảng c186;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dạng văn bản, không phải liên kết)
• Live chat: Truy cập trang chủ c186 và sử dụng tính năng chat trực tiếp 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu